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1. 引言
本隐私政策阐述了本网站（以下简称"我们"）如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知个人信息的重要性，并承诺按照中华人民共和国法律、法规以及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的要求保护您的隐私权。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。如果您不同意本政策的内容，请立即停止使用我们的服务。
2. 信息收集
2.1 我们收集的信息类型
直接提供的信息：
- 账户信息：用户名、电子邮箱地址、密码
- 交易信息：购买记录、账单信息、支付凭证
- 联系信息：您在联系我们时提供的姓名、电子邮箱、通信内容
- 个人资料：您选择填写的个人资料信息
自动收集的信息：
- 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符
- 使用数据：访问时间、浏览页面、点击流数据、产品下载记录
- Cookie和类似技术：我们使用Cookie来改善用户体验，您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好
2.2 信息收集方式
- 当您注册账户时
- 当您购买产品或服务时
- 当您使用网站功能时
- 当您与我们联系时
- 通过Cookie和类似技术
3. 信息使用
我们仅在以下目的范围内使用您的个人信息：
合同履行：
- 处理您的订单和付款
- 提供您购买的产品下载
- 管理您的用户账户
- 提供客户支持
合法利益：
- 改善网站功能和服务质量
- 防止欺诈和滥用行为
- 确保系统安全
基于同意：
- 营销通讯（仅在您明确同意时）
- 非必要Cookie的使用
法律义务：
- 履行税务和会计义务
- 响应执法机关合法要求
4. 信息共享与披露
4.1 我们不会出售您的个人信息
我们仅在以下情况下共享您的信息：
服务提供商：
- 支付处理商（如支付宝、Stripe等）
- 云存储和托管服务提供商
- 客户支持平台
- 数据分析服务商
法律要求：
- 遵守法律义务或政府要求
- 保护我们的权利和财产
- 紧急情况下保护用户或个人安全
业务转移：
- 如发生合并、收购或资产出售时
4.2 国际数据传输
由于我们的服务面向全球用户，您的信息可能会被传输到您所在国家以外的服务器进行处理。对于欧盟用户向境外传输数据，我们将确保采取适当保护措施，如标准合同条款。
5. 数据保留
我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息：
- 账户信息：账户存续期间加上3年
- 交易记录：为满足税务和法律要求，保留7年
- 客服通信：3年
- 营销同意：直至您撤回同意
6. 用户权利
6.1 所有用户的权利
- 访问权：您有权了解我们处理您个人信息的情况
- 更正权：您有权更正不准确的个人信息
- 删除权：在某些情况下，您有权要求删除个人信息
6.2 欧盟用户的额外权利（GDPR）
- 限制处理权：在某些情况下限制处理您的个人信息
- 数据可携权：获取结构化、常用且机器可读格式的数据
- 反对权：反对基于合法利益的数据处理
- 撤回同意权：随时撤回已给予的同意，不影响撤回前基于同意的处理
6.3 中国用户的额外权利
- 账户注销权：要求注销账户
- 个人信息副本获取权：获取个人信息副本
6.4 权利行使方式
如要行使上述权利，请通过第11条的联系方式与我们联系。我们将在30日内回复您的请求。
7. Cookie和跟踪技术
7.1 我们使用的Cookie类型
必要Cookie：
- 会话管理、购物车功能、安全验证
偏好Cookie：
- 语言设置、显示偏好
统计Cookie：
- 网站流量分析、性能监测
营销Cookie：
- 广告效果追踪（仅在获得同意后使用）
7.2 Cookie管理
您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。但禁用必要Cookie可能影响网站功能。
8. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施保护您的个人信息：
- 数据传输加密（SSL/TLS）
- 敏感信息加密存储
- 定期安全评估和测试
- 员工隐私保护培训
- 访问权限控制
9. 未成年人保护
我们的服务不面向16周岁以下未成年人。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，将立即删除。如果您是未成年人的监护人，请通过第11条的联系方式与我们联系。
10. 政策更新
我们可能不定期更新本政策。更新后，我们将通过网站公告或电子邮件通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
11. 联系我们
如对本政策有任何疑问、建议或投诉，或要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
数据保护联系人：
- 电子邮箱：[请填写专门的数据保护联系邮箱]
响应时间：
- 一般咨询：3个工作日内回复
- 权利请求：30日内回复
- 复杂请求：可延长至60日，我们将提前通知您